Aș vrea doar să menționez că, în urmă cu cinci ani, nu știam practic nimic despre ambalarea comenzilor. De fapt, nu știam prea multe despre nimic din ceea ce presupune administrarea unui magazin online. Dar, chiar și așa, am făcut progrese uriașe. Acum voi încerca să vă prezint tot ce am reușit să schimbăm în acest timp, pentru a avea cât mai multă grijă de frumoasa noastră planetă.

Fotografie cu tematică de vânzări creată de freepik – www.freepik.com

Din când în când, suntem întrebați de ce mai folosim folie cu bule sau materiale de umplere din plastic. Adevărul este că avem folie cu bule în depozit, dar o folosim cât mai puțin posibil. Oriunde putem, încercăm să o înlocuim cu hârtie și paie.  Din păcate, unele produse sunt foarte fragile, iar clienții le-au primit în repetate rânduri sparte. Când este vorba despre produse de calitate, ne pare cu atât mai rău. Iar clienții sunt dezamăgiți și de faptul că un singur produs le poate deteriora pe toate celelalte. Atunci când ambalăm ceva în folie cu bule, de cele mai multe ori aceasta provine din coletele primite de la furnizorii noștri. De fiecare dată când primim marfă de la un furnizor, materialele de ambalare sunt sortate și refolosite pentru comenzile dumneavoastră. Până la urmă, este mai bine să refolosim materialele de ambalare decât să le aruncăm la gunoi. Pur și simplu le oferim o a doua șansă :) Procedăm la fel și cu cutiile de la furnizorii noștri, cu materialele de umplere gonflabile și cu cele din polistiren. Uneori, cutiile sunt atât de deteriorate încât, în mod obișnuit, ar ajunge la gunoi. De aceea, avem un utilaj care prelucrează orice carton, astfel încât să îl putem folosi ca material de umplere.

Așadar, vă rugăm să nu vă speriați dacă primiți un colet plin cu spumă de polistiren sau carton reciclat. Puteți fi 100% siguri că pur și simplu am refolosit aceste materiale din coletele primite.

Avem câteva firme prietene care ne aduc din când în când cutii folosite sau mergem noi să le luăm. Pentru umplerea coletelor folosim hârtie reciclată și paie. Pungile pentru ridicarea personală a comenzilor sunt, bineînțeles, din hârtie reciclată.

Ultimul punct slab al eforturilor noastre ecologice era folosirea benzii adezive obișnuite din PVC. Am încercat să rezolv această problemă practic de la începutul activității noastre, dar nu reușeam să găsim un furnizor de încredere. Și recunosc că, până atunci, nici nu știam că există benzi adezive din hârtie. Drumul a fost uneori anevoios, deoarece benzile din hârtie nu aderau întotdeauna suficient de bine. La depozitul transportatorului se întâmpla frecvent să se desprindă bucăți de bandă, iar întregul colet ajungea să se agațe și să se înfășoare în ele. Asta până când se smulgea și eticheta, iar apoi nimeni nu mai știa de unde venea coletul și la cine trebuia să ajungă.  Însă, într-o bună zi, ne-a contactat un client și ne-a propus să ne producă bandă din hârtie cu adeziv pe bază de cauciuc natural. După ce am testat îndelung tot felul de variante, am găsit o bandă din hârtie care aderă bine și, în același timp, ne îndeplinește cerințele.

Sperăm să nu vă supărați pe noi, dar trimitem facturile pentru comenzi prin e-mail, pentru că bănuim că cei mai mulți dintre dumneavoastră nici nu aveți nevoie de ele pe hârtie. Astfel, împreună, salvăm câteva hectare de pădure. :) Dacă totuși doriți să includem factura în colet, este suficient să ne scrieți acest lucru în câmpul de observații al comenzii și, bineînțeles, o veți găsi în colet. Și vrem să îi dăm naturii înapoi chiar și puținul pe care îl folosim. Cu ani în urmă, am început o colaborare cu organizația nonprofit Salamandr, care participă la refacerea pădurilor și a poienilor din Munții Beskizi. Scopul organizației este să planteze copaci și să încurajeze o biodiversitate cât mai mare a peisajului. Datorită Salamandr, în Beskizi cresc deja din nou plante care dispăruseră din zonă cu ani în urmă. Cu fiecare comandă de peste 2000,-, contribuiți alături de noi la transformarea pădurilor din Beskizi într-un loc puțin mai frumos.

Bineînțeles, colectăm selectiv deșeurile în întreaga firmă. Avem containere pentru plastic, hârtie și sticlă, care sunt golite periodic. Apropo, compostăm deșeurile biodegradabile în grădină.

• Deocamdată nu am găsit o modalitate de a trimite în siguranță produsele în recipiente de sticlă fără să folosim folie cu bule. Pentru că, vrem sau nu, uneori trebuie să folosim și folie cu bule cumpărată. Câteodată, coletele ne sunt returnate într-o stare de parcă s-ar fi jucat fotbal cu ele în depozit. Așa că, fie că vă vine să credeți sau nu, încercăm întotdeauna să le pregătim pentru cele mai dure condiții de manipulare.
• Plănuim să mutăm produsele BrainMax sub formă de comprimate în borcane de sticlă, cu gândul la reutilizarea creativă. Va fi mult mai costisitor decât să păstrăm produsele în ambalaje din plastic, dar credem că în curând veți aprecia această schimbare.

Nu știu cine este autorul acestei fraze: Dacă vreți să schimbați lumea, începeți cu propria persoană. Dar este valabilă în toate domeniile activității umane. De aceea, căutăm în permanență modalități de a reduce impactul activității noastre asupra mediului. Am putea alege calea simplă și mult mai ieftină a plasticului, dar asta ar contraveni filozofiei noastre. Iar dacă vom convinge chiar și numai câteva alte magazine online și persoane să adopte aceeași atitudine responsabilă și durabilă față de planeta noastră, vom fi bucuroși :) Cu toții ar trebui să ne străduim să le lăsăm copiilor noștri o planetă sănătoasă și puternică.

Nu ezitați să ne scrieți ce am mai putea îmbunătăți. Ne vom bucura de fiecare sfat pe care ni-l oferiți. Observațiile, sfaturile, dorințele și părerile dumneavoastră, fie ele pozitive sau negative, ne ajută să progresăm și le luăm cu adevărat în serios.

Jiří Votava