Deoarece a trebuit să ne înregistrăm în scopuri de TVA în Slovacia, trebuie să emitem facturi pentru clienții slovaci cu cota de TVA și codul de identificare fiscală din Slovacia. Însă platforma actuală a magazinului nostru online nu permite emiterea simultană a documentelor pentru Cehia și Slovacia, motiv pentru care trebuie să dezactivăm posibilitatea de a face cumpărături pe BrainMarket din Cehia pentru clienții din Slovacia. Aceasta a fost singura modalitate de a respecta legislația folosind soluția tehnică actuală.

Pentru a vă ușura cât mai mult această tranziție, am transferat conturile dumneavoastră de client existente de pe BrainMarket din Cehia pe BrainMarket din Slovacia. Deoarece nu am putut transfera parolele criptate, va trebui doar să vă resetați parola pe BrainMarket.sk. Găsiți aici un ghid simplu pentru resetarea parolei contului dumneavoastră de client pe BrainMarket.sk...

Datorită cumpărăturilor și fidelității dumneavoastră, putem deschide pentru dumneavoastră BrainMarket în Slovacia, cu un serviciu complet de asistență pentru clienți și conținut în limba dumneavoastră maternă. Iar ca bonus, vom plăti impozite mai mari în țara dumneavoastră, dar prețurile vor rămâne identice cu cele din Cehia :) Pe lângă magazinul online slovac, lansăm și conturi dedicate pe Instagram și Facebook și ne-am bucura foarte mult să ne ajutați să le dezvoltăm de la zero, distribuind postările noastre.

În numele întregii echipe BrainMarket, aș dori să vă mulțumesc pentru că, datorită susținerii dumneavoastră, am putut intra pe piața slovacă cu un nou magazin online. Pentru noi, acest lucru reprezintă un angajament și o mare provocare. Vă dorim numai bine și vă așteptăm cu drag pe BrainMarket.sk

PS: Deși muncim de dimineața până seara pentru ca dumneavoastră să fiți mulțumiți de BrainMarket, se poate întâmpla ca uneori ceva să nu ne iasă bine. Într-un astfel de caz, ne-am bucura să ne scrieți la serviciul de asistență pentru clienți. Iar noi vom remedia situația cât mai repede posibil :)

Jiří Votava